Синяя строка, в которой столбец Количество (Retail Declaration) не заполнен
Программа Retail Declaration более не поддерживается.
Для работы с ЕГАИС рекомендуем использовать Контур.Маркет.
Синие строки означают, что по данной партии есть различие в остатках РД и ЕГАИС.
Выполните следующие шаги:
Проверьте, нет ли серой строки, которая могла бы быть парой этой синей строке.
Различие может быть в стране, крепости, справке Б (в синей строке справка Б есть, а в серой - нет), коде АП (в синей строке код АП есть, а в серой - нет), коде продукции, производителе.
Если парной строки нет, то выполните инструкцию.
Если различие есть, выполните один из пунктов:
2. Если различие в производителе, то посмотрите, нет ли еще различия в стране. Если по серой строке указана страна происхождения Россия, а по синей строке - другая, то выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел Справочники/Организации, добавьте производителя с необходимым идентификатором ЕГАИС, если его там нет.
- Перейдите в раздел Справочники/Продукция и перевыберите страну и производителя, владельца оставьте прежним.
- Выясните, по какому документу приходила искомая партия.
Существует 2 способа:
1. Создайте документ Списание по инструкции. Добавьте продукцию и нажмите на выбор справки Б, чтобы посмотреть, по каким документам не отображаются справки.Запомните номера и даты таких документов.
Найдите данные поступления в Журнале документы и посмотрите идентификатор ТТН в виде TTN-0000000000.
2. Запросите движение продукции по справке Б через УТМ по инструкции. - Запомните идентификатор ТТН, запросите ТТН повторно по инструкции и обработайте по инструкции.
Внимание! Перед повторной обработкой ТТН сделайте копию БД по инструкции, найдите ТТН в Журнале документов, удалите ее, а потом уже обрабатывайте повторно. При подтверждении ТТН нажмите Запросить, а потом уже Принять.
Внимание! В случае редактирования документов может потребоваться подача корректирующих деклараций.