Одиночная синяя строка, в которой столбец Количество не заполнен
Программа Retail Declaration более не поддерживается.
Для работы с ЕГАИС рекомендуем использовать Контур.Маркет.
Одиночная синяя строка, в которой столбец Количество не заполнен, означает, что в RD данной партии нет, а на 1 регистре в ЕГАИС есть. 
- Посмотрите, нет ли серой строки, которая была бы парой синей строке. Если парная строка есть, то выполните инструкцию.
Если парной строки нет, то значит, что в RD отсутствует искомая партия. - Если партия отсутствует в RD и согласно инвентаризации данной партии нет на остатках, то по фасованной продукции заполните столбец Реальное количество=0, по нефасованной продукции - Реальный объем=0, а затем создайте и отправьте через УТМ документ Списание (зеленого цвета) по инструкции.
Если партия отсутствует в RD и согласно инвентаризации данная партия есть на остатках, то вы принимали/ставили на баланс данную партию продукции в другой программе. Выясните, по какому документу приходила данная партия продукции, сделав запрос движения продукции по справке Б по инструкции.
Если данная продукция приходила от поставщиков, то запросите ТТН по инструкции и повторно ее обработайте по инструкции.
Внимание! В этом случае может потребоваться подача корректирующих деклараций.