Серые строки с отрицательными числами или красные строки
Программа Retail Declaration более не поддерживается.
Для работы с ЕГАИС рекомендуем использовать Контур.Маркет.
Если есть серые строки с отрицательными числами или красные строки,
- Обновите БД через Сервис - Обновление БД - RecreateEntries.sql (обязательно создайте резервную копию перед обновлением БД по инструкции).
Если при обновлении БД скриптом RecreateEntries.sql возникает ошибка Необеспеченный расход, то выполните инструкцию. - После выполнения данных действий серые строки с отрицательными числами и красные строки исчезнут, но также могут исчезнуть серые строки с положительными числами и зеленые строки. Поэтому запросите остатки по 1 регистру повторно, либо если вы не отправляли никаких документов через УТМ и не принимали ТТН при запросе остатков по 1 регистру, выберите последний полученный файл остатков – у него наибольший порядковый номер в очереди документов УТМ.