Онлайн-запись клиентов на услуг

Ваши клиенты могут сами записаться к вам на услуги в любое время. Для этого создайте в Контур.Маркете ссылку на онлайн-запись и разместите ее в соцсетях, сайте или другом интернет-ресурсе.

1. Перейдите в раздел "Сотрудники и клиенты" и нажмите на "Онлайн-запись".
   Отредактируйте адрес и название, если нужно, нажав в разделе «Ваши контакты» кнопку "Изменить".
   
   
   
2. По умолчанию эти поля заполняются автоматически на основании данных из сервиса Контур.Маркет. Отредактируйте поля, чтобы ваши клиенты понимали, что записываются в нужную им организацию и понимали по какому адресу её найти. После изменения контактных данных нажмите кнопку "Сохранить".
   

1. Для редактирования списка сотрудников, к которым будет доступна онлайн-запись, нажмите на кнопку "Выбрать" в разделе "Сотрудники". 
   Если в сервисе Контур.Маркет ещё не добавлены сотрудники, появится возможность добавить сотрудника по кнопке "Новый сотрудник". 
   
   
   
2. Если хотите отредактировать список сотрудников, нажмите "Изменить": 
   
   
   
3. В появившемся списке поставьте галочки рядом с сотрудниками, к которым можно записаться на услуги. Вы можете выбрать сразу всех, поставив галочку напротив количества сотрудников. Внимание! Клиент сможет записаться на услуги только на те даты, в которые у сотрудника указано рабочее время, поэтому графики работы должны быть заданы. Подробнее о заполнении рабочего графика сотрудников.
   После выбора нужных сотрудников нажмите "Сохранить".
   
   
   

1. Для настройки услуг, на которые будет доступна онлайн-запись, нажмите кнопку "Выбрать" или "Изменить", если уже добавляли услуги ранее.
   
   
2. В открывшемся списке поставьте галочки рядом с теми услугами, на которые доступна онлайн-запись и нажмите "Сохранить". 
   Внимание! Одна онлайн-запись доступна только на одну услугу. Если хотите настроить онлайн-запись на несколько услуг сразу, в разделе «Товары» Контур.Маркета создайте отдельную карточку, по описанию которой будет видно, что в входит в набор услуг. Не забудьте указать в карточке тип для чека «Услуга», чтобы позиция была доступна для  онлайн-записи.
   

После настройки списков сотрудников и услуг передвиньте вправо переключатель онлайн-записи.

1. Если нажать на кнопку "Посмотреть", страница онлайн-записи отобразится так, как её увидит ваш клиент. Проверьте корректность указанных данных. 
   
   
   
2. Перейдя по ссылке, клиент видит название и адрес вашей организации, а также услуги, на которые можно записаться онлайн. 
   
   
   
3. Клиент выбирает услугу, а затем мастера:
   
   
   
4. Далее выбирает дату и время визита. 
   
   
   
5. Клиент указывает свое имя, телефон и нажимает кнопку "Записаться".
   После этого информация о записи появляется в разделе "Календарь" Контур.Маркета.
   

Скопируйте ссылку, чтобы разместить на своем сайте или социальных сетях.
Если ссылка слишком длинная, воспользуйтесь онлайн-сервисами для создания коротких ссылок.

Записи, которые заполняют ваши клиенты по ссылке, автоматически появляются в разделе "Календарь".

Над календарем отображаются даты, на которые записались клиенты.

Запись всегда создается на 1 час. Если фактически услуга занимает более часа, вы можете не добавлять такие услуги в настройках онлайн-записи или отредактировать вручную временной промежуток в календаре с помощью ссылки "Изменить". 

После редактирования записи нажмите кнопку "Сохранить".
Если вы изменяете время начала, длительность или мастера в записи, свяжитесь с клиентом по указанному номеру телефона, чтобы он знал об изменениях. После проверки данных (время, услуга и мастер), измените статус записи.