Настройка обозревателя Mozilla Firefox
- Скачайте и установите файл Security
- Затем откройте браузер Mozilla Firefox
Скачайте плагин для Mozilla Firefox по ссылке.
Если появится следующее окно, нажмите Разрешить.
Затем нажмите Установить.
Диагностика работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и Рутокен плагина
В правом верхнему углу нажмите Меню, затем выберите пункт Дополнения
Найдите плагины CryptoPro CAdes NPAPI Browser Plugin-in и Crypto Plugin, выберете параметр Всегда включать. Если данных плагинов нет в списке, то скачайте и установите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и Рутокен Плагин.

Установка сертификатов Удостоверяющего Центра
Скачайте и установите сертификаты УЦ по инструкции.
Диагностика работы JC Webclient
- Для диагностики работы JC Webclient откройте сайт https://localhost:24738/JCWebClient.js
Внимание! Сайт https://localhost:24738/JCWebClient.js не работает, если это терминальная сессия. - Если сайт не открывается, то выполните действия ниже.
После выполнения каждого пункта следует проверять, сохранилась ли ошибка.
- Перейдите в Пуск - Панель Управления - Программы и Компоненты или Пуск - Настройка -Панель управления - Установка и удаление программ.
Если JCWebclient нет в списке установленных программ, то скачайте и установите JCWebclient - Пройдите по пути Пуск - Панель управления - Администрирование - Службы.
В открывшемся списке найдите службу JC-Webclient и проверьте, запущена ли она. Если служба не запущена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт Запустить.
- Отключите антивирус.
- Установите корневой сертификат Jacarta CA по инструкции.
- Обратитесь к системному администратору для разрешения доступа к данному сайту.