Как записать клиентов на услуги к сотрудникам в Контур.Маркет
Календарь помогает формировать график работы фирмы. Вы сможете контролировать загруженность сотрудников и видеть, когда нужно напомнить клиенту о визите.
Для работы с данным инструментом выполните следующее:
- В разделе "Сотрудники и клиенты" зайдите в подраздел "Календарь".
В левой части вы увидите текущую дату, а на графике — текущее время, обозначенное красной горизонтальной чертой. Эта черта смещается вниз в течение дня, таким образом, вы видите, какой сотрудник сейчас обслуживает клиента.
- Если вам нужно видеть не всех сотрудников, а только работающих в текущую дату, нажмите "Работающие"
- Разноцветные ячейки на календаре записей подсказывают, в каком статусе находится заказ:
- Чтобы добавить запись, на календаре нажмите на дату, на которую записывается клиент, и на услугу из своего справочника:
- В столбце с сотрудником, который будет оказывать услугу, кликните на нужный час.
- Сервис предупредит, если вы пытаетесь назначить время, в которое мастер не работает:
- Начните вводить телефон или имя клиента. Если он уже есть в справочнике, сервис добавит клиента в запись. Если имя новое, сервис автоматически создаст для него карточку после сохранения записи. Укажите название услуги и добавьте комментарий, если нужно. Сохраните запись.
- Сохраненная запись появится в календаре:
- Нажмите на запись, чтобы ее отредактировать, удалить или изменить статус:
