Дистанционное продление сертификата

>>>

Дистанционное продление сертификата ГОСТ возможно только при соблюдении нескольких условий:

  • не изменились реквизиты организации, ФИО и паспортные данные владельца сертификата;
  • до конца действия сертификата осталось не менее 1 рабочего дня;
  • заказ для продления сертификата в статусе «Оплачено полностью».
Рекомендуется продлевать сертификат за 3-5 рабочих дней до даты его истечения


Дистанционное продление сертификата возможно в следующих обозревателях: Microsoft Internet Explorer (версии 10, 11); Mozilla Firefox; Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera.

Выполните настройку браузера по нашей инструкции.

Пошаговая инструкция по продлению сертификата через личный кабинет:

  1. Авторизуйтесь на сайте по логину и паролю, зайдите в личный кабинет. При возникновении сложностей со входом по логину и паролю напишите нам на адрес help@center-inform.ru. В письме укажите ИНН/КПП вашей организации.
  2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет», перейдите в раздел «Заказы». Нажмите на номер заказа на сертификат со статусом «Оплачено полностью».
  3. В заказе нажмите на кнопку «Продлить сертификат».
  4. Поставьте галочку напротив «Рабочее место подготовлено», нажмите на кнопку «Вперёд».
  5. Поставьте точку напротив средства защиты информации и нажмите «Вперёд».
  6. Если кнопка "Вперед" неактивна, на желтом фоне появится уведомление

    Для перехода на следующий шаг выполните инструкцию по настройке личного кабинета

  7. Выберите сертификат для обновления и нажмите «Вперёд».
    Обратите внимание, если заказ множественный (в одном заказе несколько сертификатов), необходимо проделать действия по продлению для всех сертификатов в заказе.
  8. Заполните/проверьте данные. Если в течение года у владельца сертификата изменились паспортные данные, то дистанционное продление электронной подписи невозможно.
  9. Распечатайте документы к заказу с помощью кнопки «Распечатать документы».
  10. Проверьте корректность сведений о юридическом лице/ИП в заявлении. При выявлении неточностей в документах, напишите нам на адрес help@center-inform.ru. В письме укажите ИНН/КПП вашей организации.
  11. На Заявлении поставьте подпись владельца сертификата и печать организации, на Согласии только подпись владельца. Сделайте цветные скан-копии документов (отдельно «Заявление» и «Согласие») в формате .pdf размером не более 500 КБ. При отсутствии возможности подготовить скан-копии в формате .pdf пришлите документ в получившемся формате (.jpg, .bmp, .png) на адрес help@center-inform.ru. В теме письма укажите «Преобразование в формат .pdf»)
  12. Прикрепите скан-копии к заказу с помощью кнопки «Обзор».
    Проставьте галочку «Подгружать дополнительный документ не нужно», если не подгружаете дополнительных документов.
    Затем нажмите на кнопку «Подписать документы продлеваемым сертификатом». При необходимости введите пин-код (пароль) на контейнер с продлеваемым сертификатом и нажмите «Вперёд».
  13. Нажмите на кнопку «Запросить сертификат»
  14. Ваш запрос отправлен в Удостоверяющий центр. Проверка документов может занимать от 2х часов до рабочего дня. Результат проверки поступит на email организации.
  15. После проверки комплекта документов Удостоверяющим центром статус заказа изменится на «Требуется подпись абонента».
  16. Вернитесь в заказ и нажмите на кнопку «Завершить продление сертификата».
  17. На странице «Установка сертификата» поставьте точку напротив сертификата и нажмите «Вперёд».
  18. Распечатайте файл сертификата с помощью кнопки «Распечатать сертификат». На расписке о получении сертификата поставьте подпись владельца и отправьте оригиналы документов по продлению (Заявление, Согласие и Расписку) по адресу 195009, г. Санкт-Петербург, а/я 112./
  19. Нажмите на кнопку «Подписать и отправить», нажмите «Вперёд».
  20. Нажмите на кнопку «Установить сертификат».

На предложение удалить предыдущий сертификат отвечайте утвердительно.

Сертификат успешно обновлён и установлен!